Solicitud de Devolución de Tasas de Embarque

IMPORTANTE

Las líneas aéreas deben realizar en forma proactiva el reembolso de las tasas de embarque que se cobran junto al billete de pasaje, transcurridos 10 días desde la no verificación del viaje. Por lo tanto, DAP se encargará de efectuar el reembolso a través del mismo medio de pago que hubieras utilizado para la compra de tu pasaje y, si no es posible materializarlo, efectuará las gestiones para contactar al pasajero y así solicitarle otro medio de reembolso.

Sin perjuicio de lo anterior, puedes usar este formulario, en los siguientes casos:

a) Si por cualquier razón no recibieres el reembolso. Tratándose de las tarjetas de crédito, pueden surgir razones técnicas que lo impidan, como su vencimiento o límites de tiempo para anulaciones de cobros que no dependen de DAP.

b) Si deseas solicitar el reembolso de la tasa de embarque respecto de un viaje que no se verificó en el pasado. Esto nos permitirá analizar la situación, responderte si es posible (a veces no lo será por motivos de plazo) y, si lo es, reembolsarte.

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